常見問題高級珠寶服務

  • 香奈兒高級珠寶和珠寶腕錶是否提供保固?

    每件香奈兒高級珠寶作品均享有現行法律規定的保固服務。下列情況不在保固範圍之內:

    • 意外、不當或濫用高級珠寶作品而造成的損壞;
    • 非經由香奈兒精品店進行的維修或拆解而造成的損壞;
    • 高級珠寶的正常磨損和老化。

    香奈兒珠寶腕錶已成功通過瑞士製錶專業人士所設計的嚴格可靠性測試。因此,自購買日起兩年內(購買日期註明於國際保固證書內),可享任何製造瑕疵的保固服務。保固為全面性(含零件和人工)。

    然而,下列情況不在這兩項保固範圍之內:

    • 意外或不當使用腕錶而造成的損壞(猛烈撞擊、擠壓、粗暴操作錶扣等);
    • 非經由香奈兒製錶工作坊或香奈兒授權製錶工作坊進行的維修或拆解而造成的損壞;
    • 腕錶的正常使用和老化。鑑於皮革錶帶的特殊性質,因此也不獲保固。

    如欲了解香奈兒保固條款和條件的相關資訊,請參閱網站的保養和服務部分。