FAQファッションサービス

ご購入いただいた国のシャネル ブティックに交換・返品したい製品をお持ちください。その際、購入時のパッケージや付属品、購入時のレシート、免税申告書（該当する場合）等を一緒にお持ちください。製品は未使用であること、また正規シャネル ブティックでご購入された製品に限ります。

日本国内でご購入いただいた場合、交換・返品はご購入日より1カ月以内となります。購入国での返品が難しい場合は、こちらよりお問い合わせください。