COMMENT OBTENIR LA COPIE D'UNE FACTURE OU UNE PREUVE D'ACHAT ?
Une facture est délivrée lors de chaque achat. La Maison CHANEL ne délivre aucun duplicata de facture ni d'attestation de valeur, conformément aux dispositions des conditions générales de vente.
En revanche, en cas de vol ou de perte de votre paire de lunettes, il est possible d'émettre un duplicata en fournissant des pièces justificatives (copie du dépôt de plainte, déclaration sur l'honneur, copie de carte d'identité).
Pour plus d'information, vous pouvez nous contacter en ligne ou par téléphone au 070 66 55 55 (0,15 €/min. TTC) pour la Belgique et au +352 26 37 57 31 (0,03€/min. TTC) pour le Luxembourg, du lundi au vendredi de 10h à 19h.