FAQJOAILLERIESERVICES

Chaque bijou de CHANEL Joaillerie est soumis aux garanties légales en vigueur. Ne sont pas couverts par ces garanties :

• les dommages résultant d’accidents ou d’un usage impropre ou abusif du bijou ;
• les dommages résultant de réparations ou démontages non effectués par une Boutique CHANEL Joaillerie ;
• les conséquences de l’usage normal et du vieillissement du bijou.

Les montres de CHANEL Joaillerie ont passé avec succès les tests de fiabilité les plus rigoureux des ateliers d’Horlogerie-Joaillerie. Elles sont donc garanties contre tout vice de fabrication pour une durée de deux ans à compter de la date d’acquisition inscrite sur votre certificat de Garantie Internationale. Cette garantie est totale (pièces et main-d’œuvre).

Ces deux garanties excluent toutefois :

• les dommages qui résultent d’accidents ou d’un usage impropre ou abusif de la montre (choc violent, écrasement, manipulations brutales du fermoir) ;
• les dommages qui résultent de réparations ou démontages non effectués par un atelier d'Horlogerie CHANEL ou un atelier d'horlogerie agréé par CHANEL ;
• les conséquences de l’usage normal et du vieillissement de la montre. Elle exclut également les bracelets en cuir, compte tenu de leur nature spécifique.

Pour plus d'informations sur les conditions d'application des garanties de CHANEL, consultez notre rubrique Conseils & Services.