¿QUÉ SUGIERE CHANEL EN CASO DE COMPRA DE UNA POSIBLE FALSIFICACIÓN EN INTERNET?
Le agradeceríamos que nos indicara los datos del vendedor (nombre y lugar de venta, sea un establecimiento o un sitio web) para que podamos comprobar si se trata de un distribuidor autorizado por CHANEL o no, y para evaluar las medidas que podemos llevar a cabo para acabar con actos que podrían constituir un delito de falsificación. Puede enviarnos dicha información a través del formulario Contacte con nosotros de nuestro sitio web. Si ha presentado una denuncia contra el vendedor, estaremos a disposición de las autoridades ante las que se haya presentado dicha renuncia para aportar toda la información que se estime oportuna sobre el producto en cuestión.
Nos gustaría recalcar que, pese a nuestros esfuerzos diarios contra los sitios que ofrecen la venta de productos que vulneran nuestros derechos, internet continúa siendo un vector de difusión de las falsificaciones especialmente importante. Por esta razón, y por su propio interés, le aconsejamos adquirir los artículos de CHANEL únicamente en las Boutiques CHANEL y en puntos de venta o sitios web autorizados por CHANEL, donde no se encontrará en ningún caso ante la presencia de falsificaciones. Encontrará la lista de Boutiques CHANEL y distribuidores autorizados en la sección Puntos de venta de nuestro sitio web.