FAQJOYERÍASERVICIOS

  • ¿LAS JOYAS Y LOS RELOJES DE CHANEL JOYERÍA ESTÁN CUBIERTOS POR UNA GARANTÍA?

    Todas las joyas de CHANEL Joyería están cubiertas por las garantías legales en vigor. Estas garantías no cubren:

    • Los deterioros derivados de accidentes o de un uso inapropiado o abusivo de la joya.
    • Los deterioros derivados de reparaciones o desmontajes no efectuados por una Boutique CHANEL Joyería.
    • Las consecuencias del uso normal y del envejecimiento de la joya.

    Los relojes CHANEL Joyería han sido sometidos con éxito a las pruebas de fiabilidad más rigurosas de los talleres de Relojería-Joyería. Por lo tanto, están garantizados contra cualquier defecto de fabricación durante dos años a partir de la fecha de adquisición, inscrita en el Certificado de Garantía Internacional. Esta garantía es total (piezas y mano de obra).

    No obstante, estas garantías no cubren:

    • Los deterioros derivados de accidentes o de un uso inapropiado o abusivo del reloj (golpe violento, aplastamiento, manipulaciones bruscas del cierre).
    • Los deterioros derivados de reparaciones o desmontajes no efectuados por un taller de Relojería CHANEL o un taller de relojería autorizado por CHANEL.
    • Las consecuencias del uso normal y del envejecimiento del reloj. Esta garantía tampoco cubre las pulseras de piel, dada su naturaleza específica. 

    Si desea obtener más información sobre las condiciones de aplicación de las garantías de CHANEL, consulte nuestra sección Consejos y Servicios.